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一、摘要
本报告讨论通过试生产运行评价来对制造过程进行确认的主要特点,在试生产运行中,产品质量策划小组应确认是否遵循控制计划和过程流程图,产品是否满足顾客的要求,还应注意正式生产运行之前有关关注问题的调查和解决。
本报告之研究依据是由QS9000为出发点,而QS9000的建立,很明显的是美国汽车工业,面对强敌日本汽车攻坚掠夺市场后,希望整合美国汽车业之卫星工厂,建立完整之中卫体系,反败为胜,重登汽车世界的霸主宝座。最近这几年,事实上也证明了QS9000的确有效,美国汽车市场逐渐重投三大汽车的怀抱中,由此可见QS9000的威力。本小组便是基于以上,希望探讨QS9000内的产品品质先期策划和控制计画与业界经营实际情况作一适当整合分析。
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二、产品和过程确认说明
2.1 产品和过程确认
产品品质策划是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品,使客户满意所需的步骤。产品品质策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系,以确保所要求的步骤案时完成。有效的产品质量策划依赖于公司的高层管理者对努力送当各户满一这一宗旨的承诺。产品品质策划有以下的益处。
l 引导资源,使顾客满意
l 促进对所需要更改的早期识别
l 避免晚期更改
l 以最低的成本及时提供优质产品
产品品质的进度计划
产品品质策划小组在完成组织活动后的第一项工作室制定进度计划,再选择需作计划并会志成图的进度要素时,应考虑产品的类型和客户的期望。所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得医治的意见,一个组织良好的进度图表应列出任务、安排事项和其它所有的事项。同时,对策划小组提供追踪进展和制定会议日程的实际点。有效的望况报告使监控焦点集中于要求的特别事项。
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